Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

La presente informativa ha lo scopo di fornire al cliente tutte le informazioni necessarie in merito ai tempi, ai costi e alle modalità di spedizione dei prodotti acquistati tramite il nostro sito.

1. Tempi di Elaborazione dell’Ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. In caso di ritardi legati a festività, promozioni o elevato volume di ordini, il cliente verrà tempestivamente informato via email.

2. Tempi di Consegna

I tempi di consegna decorrono dalla data di spedizione e sono stimati tra 7/10 giorni, salvo eccezioni dovute a fattori esterni.

3. Costi di Spedizione

Tutti gli ordini effettuati all'interno del nostro store beneficiano della spedizione gratuita, senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.

4. Tracciabilità dell’Ordine

Al momento della spedizione, il cliente riceverà un’email contenente il codice di tracciamento, che permetterà di monitorare lo stato della consegna in tempo reale attraverso il sito del corriere utilizzato.

5. Indirizzi di Consegna Errati

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna corretto, completo e aggiornato, inclusi tutti i dati necessari alla consegna (ad esempio CAP, numero civico, interno, citofono o PIN di consegna, ove richiesto).

In caso di mancata consegna dovuta a errori, omissioni o informazioni inesatte fornite dal cliente, le eventuali spese per una nuova spedizione saranno interamente a carico del cliente.

Qualora il primo tentativo di consegna non vada a buon fine per cause imputabili al cliente (indirizzo errato o incompleto), il pacco verrà avviato alla procedura di rientro presso il nostro magazzino. I tempi di rientro possono essere molto lunghi e richiedere anche 1-2 mesi. Solo una volta ricevuta la merce di ritorno sarà possibile procedere con una nuova spedizione, che sarà effettuata a spese del cliente.

Invitiamo pertanto a verificare con la massima attenzione tutti i dati di spedizione prima di completare l'ordine, al fine di evitare ritardi, costi aggiuntivi e disagi.